DicicoMicrosoft SharePoint.
Desafio
Com mais de 100 lojas em todo o Brasil, a DICICO identificou a necessidade de um portal corporativo para unificar a comunicação interna entre a matriz e suas filiais. Usando o SharePoint, a Practicar desenvolveu o portal e entregou um produto que atendia às necessidades da empresa: um ambiente para unificar procedimentos, normas e decisões, de forma que toda a rede tivesse um contato com a matriz.
Solução
Para inaugurar o portal foi pedido que a plataforma servisse para realizar a pesquisa de clima organizacional, que é aplicada anualmente pelo departamento de Recursos Humanos para avaliar, entre outros fatores, a motivação e percepção dos colaboradores em relação à empresa.
Os funcionários deveriam ir até os quiosques presentes nas lojas e utilizar o computador para preencher a pesquisa e depois enviá-la ao RH. Para isso, eles utilizaram um login padrão a fim de manter o anonimato exigido nesse tipo de pesquisa.
A substituição do antigo processo de aplicação com questionários de papel por um sistema digital trouxe muitos benefícios: além da redução de papel, outra grande vantagem da aplicação via web foi a velocidade em todas as etapas realizadas.
Resultados
Com uma tabulação automática, o departamento de recursos humanos não precisou esperar a pesquisa acabar para ter um panorama do resultado, pois após o envio de cada pesquisa, o sistema atualizava as apurações parcialmente. Com essa velocidade, a DICICO obteve o resultado final da pesquisa de clima assim que o último questionário foi enviado. Um dia depois, os resultados já estavam disponíveis para entrega à diretoria.
Principais resultados:
- Redução de papel;
- Velocidade nos resultados;
- Acompanhamento em tempo real dos resultados;
- Monitoramento dos resultados separadamente por loja.